Ciudad Diveco
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Plataforma corporativa regional. Plataforma corporativa en AWS que centraliza herramientas, reportes, automatizaciones y capacidades de IA en una sola experiencia digital: 27+ herramientas integradas, ~250 usuarios, cinco países y cuatro unidades de negocio, con analítica conversacional impulsada por Dormilón Analytics.
Resultados
- 250 usuarios[Resultado]27+ herramientas en 5 países
- ~150[Resultado]Licencias Power BI sustituidas
El problema
La organización dependía de múltiples reportes, herramientas aisladas y procesos manuales para consultar información comercial, financiera y operativa. La reportería gerencial estaba fragmentada en ~15 dashboards y requería cerca de 150 licencias de Power BI, con decisiones lentas y esfuerzo duplicado entre países.
La solución
Diseñé y construí una plataforma corporativa que centraliza herramientas, reportes, automatizaciones e IA en una sola experiencia: integraciones SAP, automatizaciones RPA y gobierno de datos, reportería consolidada sobre el Data Lake, y Dormilón Analytics, un asistente de IA para consultas de negocio en lenguaje natural.
El desafío
Información dispersa y decisiones lentas
- Reportería fragmentada
- Alrededor de 15 dashboards gerenciales y cerca de 150 licencias de Power BI para consultar información comercial, financiera y operativa; cada país y unidad de negocio mantenía sus propias herramientas y versiones de la verdad.
- Procesos manuales y sistemas aislados
- Las consultas dependían de especialistas, Excel e integraciones ad hoc con SAP. El resultado: decisiones lentas, esfuerzo duplicado entre países y poca trazabilidad.
- Sin canal para la IA
- La organización contaba con un Data Lake, pero no existía una vía para explotarlo desde el negocio ni consultar datos en lenguaje natural.
El enfoque
Plataforma como producto
- Ciudad Diveco
- Creé y lidero Ciudad Diveco, plataforma corporativa regional en AWS, asumiendo la responsabilidad de producto y arquitectura: 27+ herramientas internas integradas en una sola experiencia digital.
- Reportería sobre el Data Lake
- Consolidé la reportería regional creándola directamente sobre el Data Lake, sustituyendo unos 15 dashboards gerenciales y eliminando la necesidad de aproximadamente 150 licencias de Power BI.
- Dormilón Analytics
- Diseñé un asistente de IA conectado al Data Lake para consultas comerciales en lenguaje natural: facturación, cartera, metas, PPU, márgenes, utilidad y desempeño comercial.
- Integraciones y gobierno de datos
- Definí arquitectura, roadmap, permisos y auditoría, con integraciones SAP, automatizaciones RPA y gobierno de datos como parte de las decisiones de arquitectura cloud del grupo.
El impacto
Una sola capacidad organizacional
- Adopción real
- Aproximadamente 250 usuarios activos en cinco países y cuatro unidades de negocio: analítica ejecutiva, finanzas, ventas, RR. HH. y operaciones sobre la misma plataforma.
- Menos licencias, una sola verdad
- La sustitución de dashboards y licencias de Power BI redujo costos y centralizó una sola versión de la realidad para las decisiones ejecutivas.
- Decisiones conversacionales
- Nuevas consultas se atienden mediante analítica conversacional e inteligencia artificial, sin depender de especialistas de BI para cada pregunta del negocio.
Tecnologías
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